Mnoho rodičov má konflikty s pedagógmi. Nie vždy sú, bohužiaľ, vyriešené mierovou cestou. Ak podmienky v materskej škole nedokážu uspokojiť ani tých najtrpezlivejších rodičov, učiteľka zaobchádza s deťmi zle a manažér nepovažuje za potrebné nič robiť, musíme sa sťažovať. Existuje niekoľko organizácií, ktoré môžu chrániť práva detí a rodičov a volať správu materskej školy na objednávku.
Je to nevyhnutné
- - mestský telefónny zoznam;
- - počítač s prístupom na internet;
- - kópie žiadostí pre manažéra.
Inštrukcie
Krok 1
Formulujte, čo konkrétne vás v práci materskej školy neuspokojuje. Záleží na tom, u ktorej organizácie podáte sťažnosť. Ak je skupina špinavá, deti sú zle kŕmené alebo, povedzme, stránka nie je vybavená podľa bezpečnostných noriem, obráťte sa na Rospotrebnadzor. Táto organizácia zvyčajne reaguje na telefónne hovory občanov. Stále je však lepšie podať sťažnosť písomne, najmä ak predpokladáte, že prípad sa nebude obmedzovať na jednu sťažnosť a budete sa musieť obrátiť na iné orgány.
Krok 2
Ak si myslíte, že učiteľka zaobchádza s deťmi zle, nezvláda kolektív a nie sú splnené režimové chvíle v skupine, skúste sa najskôr skontaktovať s hlavou. Porozprávajte sa s ostatnými rodičmi a zistite, či majú aj sťažnosti. Ak existuje, napíšte hromadný list adresovaný manažérovi a stručne a zreteľne popíšte svoje nároky. Takýto dokument je napísaný bezplatnou formou, ale je potrebné v ňom uviesť, komu je list určený, celé meno inštitúcie starostlivosti o deti a vaše kontaktné údaje. V liste čo najkratšie a najjasnejšie uveďte svoje sťažnosti: čo sa stalo, kedy a s kým.
Krok 3
Ak vám manažér nerozumie, obráťte sa na miestne školské oddelenie. Text sťažnosti je možné prevziať z listu adresovaného vedúcej pracovníčke, musíte však určite dodať, že ste ju kontaktovali, situácia sa však nezmenila. Sťažnosť sa píše vedúcemu odboru školstva.
Krok 4
Ďalším príkladom, na ktorý by ste sa mali obrátiť, ak oddelenie školstva nepomohlo, je zástupca vedúceho správy pre sociálne otázky. Sťažnosť môžete poslať doporučene s oznámením klasickou poštou, e-mailom alebo odovzdať na recepcii miestnej správy. Nezabudnite priložiť kópie listov vedúcemu a školskému oddeleniu. Môžete si tiež dohodnúť stretnutie a sťažnosti uviesť ústne.
Krok 5
Organizácie ako Rosobrnadzor môžu tiež chrániť práva vášho dieťaťa. Je to ona, ktorá riadi situáciu v materských školách. Môžete ich kontaktovať telefonicky, zaslať overený list alebo prostredníctvom elektronického verejného recepcie. V druhom prípade nezabudnite naskenovať texty sťažností do predchádzajúcich prípadov a priložiť ich k vášmu odvolaniu.
Krok 6
Ak spozorujete hrubé porušenie ruských zákonov v práci materskej školy, kontaktujte prokuratúru. Na váš signál by mal prokurátor vykonať kontrolu. Ak sa potvrdia skutočnosti o porušení zákona, môže začať aj súdne konanie.
