Konflikt je stretom protichodných názorov, záujmov a názorov. Je navrhnutý tak, aby pomáhal uspokojovať potreby. V konfliktnej situácii sa každá strana usiluje dosiahnuť svoj cieľ a vyriešiť svoje problémy.
Hlavné príčiny rodinných konfliktov: - nenaplnená potreba sebapotvrdenia; - túžba manželov uspokojiť svoje osobné potreby v manželstve; - neschopnosť navzájom komunikovať; - nadmerné materiálne ambície; - prítomnosť vysokej sebaúcty.; - nesúlad v názoroch na výchovu; - nesúlad v predstavách o úlohe manžela, manželky, otca, matky atď.; - rôzne druhy temperamentu; - neochota viesť dialóg; - sexuálna chladnosť jedného z nich; manželia; - žiarlivosť na jedného z manželov; - manželská nevera; - zlé návyky. Špecialisti na riadenie identifikujú v tímoch tieto príčiny konfliktov: jeden. Obmedzené zdroje. Materiálne, finančné a pracovné zdroje sú vždy obmedzené. Úlohou vedúceho je ich optimálne rozdelenie medzi rôzne štrukturálne členenia organizácie. Pretože je to však dosť ťažké kvôli konvenčnosti distribučných kritérií, vedie takýto obmedzený zdroj nevyhnutne k rôznym druhom konfliktov. Vzájomná závislosť úloh. Všetky podniky pozostávajú zo vzájomne závislých prvkov, to znamená, že práca jedného zamestnanca závisí od práce druhého. Ak jednotlivý zamestnanec alebo jednotka vykonáva neprimerané výsledky, môže táto vzájomná závislosť viesť ku konfliktu. Rozdiely v názoroch, cieľoch a hodnotách. Spravidla v organizačných štruktúrach v priebehu času prebieha proces špecializácie, to znamená činnosti v úzkom odbore. V dôsledku toho sa pôvodné štrukturálne divízie začínajú deliť na menšie špecializované jednotky. Takéto štruktúry formulujú nové ciele a začínajú sa zameriavať na ich dosiahnutie, čo zvyšuje pravdepodobnosť konfliktu. Rozdiely v životných skúsenostiach a správaní. Ľudia sa navzájom líšia. Existujú príliš agresívni, autoritárski jedinci, ktorým sú ostatní ľahostajní. Práve tí najčastejšie vyvolávajú konflikty. Rozdiel v skúsenostiach, vzdelaní, pracovných skúsenostiach, veku zvyšuje možnosť kolízií. Zlá komunikácia. K vzniku konfliktu môže prispieť preťaženie informáciami, neuspokojivá spätná väzba, skreslenie správ. Klebety v tíme prepožičiavajú konfliktu zvláštnu ostrosť. Môžu pôsobiť ako katalyzátor, ktorý jednotlivým pracovníkom sťažuje pochopenie skutočnej situácie. Ďalšími bežnými problémami pri prenose informácií sú nedostatočne jasne rozvinuté pracovné povinnosti zamestnancov, prezentácia vzájomne sa vylučujúcich pracovných požiadaviek.
